市民相談窓口

2026年4月1日更新

相談は全て無料です。市民の方の悩みなどご相談に応じます。予約が必要な相談や相談日の変更等もありますので担当（連絡先）にご確認ください。

市民相談一覧表（令和8年4月現在）

【目次】

福祉・保健
職業
法律・人権
教育
経済
その他

福祉・保健

母子・父子相談

ひとり親家庭の養育、経済上の問題などに関すること

相談日: 月～金曜日
相談時間: 8:30～17:00
相談場所: 市役所1階　子育て支援課
相談員: 母子・父子自立支援員
問合先: 子育て支援課　電話：0977-21-1701

女性のためのなんでも相談

パートナーのこと、人間関係や仕事のこと、こころ、暮らしに関すること

相談日: 月～金曜日（面接は要予約）
相談時間: 9:00～17:00
相談場所: 別府市男女共同参画センター
相談員: 女性相談支援員
問合先: 別府市男女共同参画センター　電話：0977-21-7820

子育て支援相談（家庭児童相談）

育児やしつけ、子どもの問題行動など子育てに関すること
児童虐待に関すること
ヤングケアラーに関すること

相談日: 月～金曜日
相談時間: 8:30～17:00
相談場所: 別府市こども家庭センター（別府市保健センター内）
相談員: 子ども家庭支援員
問合先: こども家庭課（別府市保健センター内）　電話：0977-21-1239

相談日: 年中無休（祝日含む）
相談時間: 24時間
相談場所: 別府市こども家庭センター　光の園
相談員: 虐待対応専門員、子ども家庭支援員
問合先: 別府市こども家庭センター　光の園　電話：090-1348-0874、080-3371-0874

子育て相談

子育てについての相談。ニーズに応じた適切な施設や事業等を円滑に利用できるよう各種助言、その他の援助に関する情報を提供します。

相談日: 月～土曜日
相談時間: 9:00～17:30
相談場所: 北部子育て支援センターどれみ（電話相談）
相談員: 保育士
問合先: どれみ　電話：0977-66-8181

相談日: 火～日曜日※祝日含む・祝日の翌日は休み
相談時間: 9:00～17:30
相談場所: 南部子育て支援センターわらべ（電話相談）
相談員: 保育士
問合先: わらべ　電話：0977-25-0120

相談日: 火～日曜日※祝日含む・祝日の翌日は休み
相談時間: 9:00～17:30
相談場所: 西部子育て支援センターべるね（電話相談）
相談員: 保育士・保健師
問合先: べるね　電話：0977-27-1128

育児相談

妊娠出産に関すること、乳幼児の発育、離乳食や子育ての悩みに関すること

相談日: 月～金曜日
相談時間: 8:30～17:00
相談場所: 別府市こども家庭センター（別府市保健センター内）
相談員: 保健師・助産師・管理栄養士
問合先: こども家庭課（別府市保健センター内）　電話：0977-21-1117

高齢者福祉相談

65歳以上の高齢者の福祉サービス等や権利擁護支援に関すること

相談日: 月～金曜日
相談時間: 8:30～17:00
相談場所: 市役所1階　高齢者福祉課
相談員: 高齢者福祉課職員
問合先: 高齢者福祉課　電話：0977-21-1442

介護保険に関すること

相談日: 月～金曜日
相談時間: 8:30～17:00
相談場所: 市役所1階　高齢者福祉課
相談員: 高齢者福祉課職員
問合先: 高齢者福祉課　電話：0977-21-1463

障がい者相談

障がい者の福祉、障がい者への差別や虐待に関すること

相談日: 月～金曜日
相談時間: 8:30～17:00
相談場所: 市役所1階　障害福祉課
相談員: 障害者相談員（社会福祉士等）
問合先: 障害福祉課　電話：0977-21-1413、FAX：0977-22-1780

警察安全相談

認知症高齢者の一人歩きによる行方不明の場合の発見･保護に関する相談や手配

相談日: 年中無休（祝日含む）
相談時間: 24時間
相談場所: 別府警察署
相談員: 別府警察署職員
問合先: 別府警察署生活安全課　電話：0977-21-2131

ふくしの相談

家庭内で複数の困難な問題（介護・子ども・障がい・生活困窮等）を抱えており、どこに相談してよいか分からない福祉に関すること

相談日: 月～金曜日
相談時間: 8:30～17:00
相談場所: 市役所1階　ひと・くらし支援課
相談員: ひと・くらし支援課職員
問合先: ひと・くらし支援課　電話：0977-21-1003

健康相談

生活習慣病の予防や健康づくりに関すること

相談日: 月～金曜日（要予約）
相談時間: 8:30～17:00
相談場所: 市役所GF　健康推進課
相談員: 保健師・管理栄養士
問合先: 健康推進課　電話：0977-21-2188

こころの相談

不安な気持ち、眠れないなどの悩みに関すること

相談日: 月～金曜日（要予約）
相談時間: 8:30～17:00
相談場所: 市役所GF　健康推進課
相談員: 保健師
問合先: 健康推進課　電話：0977-21-2188

職業

労働相談

採用、退職、解雇、個別労働紛争などに関すること

相談日: 第2水曜日
相談時間: 13:00～16:00
相談場所: 市役所内会議室
相談員: 社会保険労務士
問合先: 大分県社会保険労務士会別府支部　電話：0978-63-2001

就職に関する相談

概ね49歳以下の若年者（学生含む）の就職相談など

相談日: 月～金曜日
相談時間: 8:30～17:15
相談場所: ジョブカフェおおいた別府サテライト
相談員: ジョブカフェおおいた別府サテライト相談員
問合先: ジョブカフェおおいた別府サテライト　電話：0977-27-5988

就職や雇用保険に関する相談

職業相談・紹介、職業訓練、雇用保険の受給、求人申込に関することなど

相談日: 月～金曜日
相談時間: 8:30～17:15
相談場所: ハローワーク別府
相談員: ハローワーク職員など
問合先: ハローワーク別府　電話：0977-23-8609

高齢者職業相談

60歳以上で、働く意欲のある健康な人への生きがいとしての臨時的かつ短期的な職業紹介

相談日: 月～金曜日
相談時間: 8:30～17:00
相談場所: シルバー人材センター
相談員: シルバー人材センター職員
問合先: 別府市シルバー人材センター　電話：0977-78-2200

法律・人権

公証人による相談

遺言、任意後見契約、家族信託、尊厳死宣言、離婚に伴う養育費・財産分与・慰謝料の支払契約、金銭消費貸借契約、債務弁済契約などの公正証書に関すること

相談日: 第1水曜日（要予約）
相談時間: 9:30～11:30
相談場所: 別府市公会堂
相談員: 公証人
問合先: 大分公証人合同役場　電話：097-535-0888

行政書士による相談会（相続・許認可・入管業務）

相続（遺産分割協議書、遺言書）・任意後見・各種許認可（簡易宿所、飲食店など）・入管業務（結婚、就労、永住ビザ）などの相談

相談日: 第4水曜日（要予約）（祝日の場合は翌日）
相談時間: 10:00～12:00
相談場所: 別府市公会堂
相談員: 行政書士
問合先: 大分県行政書士会別府支部　電話：080-9998-0460

人権相談

各種人権問題に関すること

相談日: 原則として第2水曜日（予約者優先）
相談時間: 10:00～12:00、13:00～15:00
相談場所: 市役所内会議室
相談員: 人権擁護委員
問合先: 共生社会実現・部落差別解消推進課　電話：0977-21-1291

部落差別をはじめとする各種人権問題に関すること

相談日: 月～金曜日（要予約）
相談時間: 9:00～16:00（受付15:30まで）
相談場所: 別府市人権啓発センター
相談員: 別府市人権啓発センター職員
問合先: 別府市人権啓発センター　電話：0977-23-6163

身近な法律相談会

不動産の登記（売買、贈与、相続など）、会社の登記（設立、役員変更など）、借金問題、成年後見、少額裁判など

相談日: 第1火曜日（相談は要予約・1日4組まで）※祝日の場合は翌週の火曜日
相談時間: 13:30～16:00（1組30分以内）
相談場所: 別府市公会堂
相談員: 司法書士
問合先: 大分県司法書士青年の会事務局（予約は市報掲載の日程分のみ可能）　電話：097-532-7055（5月末迄、6月以降は変更）

弁護士による専門相談

学校でのトラブル（いじめなど）・経済的な悩み・家族間のトラブル（DVなど）・子育ての困りごとが生じ、法的観点からの対処方法についてなど

相談日: 原則第4火曜日（要予約）
相談時間: 16:00～18:00（1件30分）
相談場所: 別府市こども家庭センター光の園
相談員: 弁護士
問合先: 別府市こども家庭センター光の園　電話：080-3371-0874

教育

教育相談

園児・児童・生徒の学習、生活、不登校、いじめ、問題行動など教育全般に関すること

相談日: 月～金曜日（面接は要予約）
相談時間: 9:00～17:00
相談場所: 別府市教育相談センター（野口ふれあい交流センター南館3階）
相談員: 心理相談員（公認心理師・臨床心理士）
問合先: 別府市教育相談センター　電話：0977-26-0812

経済

消費生活相談

契約・解約・悪質商法などその他消費生活に関すること

相談日: 月～金曜日
相談時間: 9:00～16:30
相談場所: 別府市消費生活センター（市役所4階　産業政策課）
相談員: 消費生活専門相談員
問合先: 別府市消費生活センター（産業政策課内）　電話：0977-21-1881

債務者相談会

消費者金融・クレジットなど債務に関すること

相談日: 第2木曜日（要予約）※祝日の場合は直近の休日でない日
相談時間: 13:30～16:30
相談場所: 市役所内会議室
相談員: 弁護士
問合先: 別府市消費生活センター（産業政策課内）　電話：0977-21-1881

その他

市民相談

市の行政や市民の日常生活に関すること、市への要望・提言など

相談日: 月～金曜日
相談時間: 9:00～16:00
相談場所: 市役所1階　市民相談室
相談員: 市民相談員
問合先: 自治連携課　電話：0977-21-2510

行政相談

国などの行政に関する苦情・要望

相談日: 第3水曜日
相談時間: 10:00～12:00
相談場所: 別府市公会堂（9月・12月は市役所1階レセプションホール）
相談員: 行政相談委員
問合先: 自治連携課　電話：0977-21-1125
総務省大分行政監視行政相談センター（きくみみ大分）　電話：097-532-3715

不動産相談

宅地建物取引に関すること

相談日: 第2木曜日※お盆期間・祝日は休み
相談時間: 13:00～16:00※受付15:30まで
相談場所: 別府市公会堂
相談員: 宅地建物取引士
問合先: 大分県宅建協会別府支部　電話：0977-21-8578※9:30～15:00（土日祝日を除く）

生活困窮者自立相談

生活困窮者の抱える課題を相談員と一緒に整理を行い、あわせて就労や家計改善の支援を一体的に実施

相談日: 月～金曜日
相談時間: 9:00～16:00
相談場所: 社会福祉会館
相談員: 社会福祉協議会職員
問合先: 別府市自立相談支援センター　電話：0977-27-8835

まちのなんでも相談室

生活の中の困りごとに関すること

相談日: 水・木曜日
相談時間: 9:00～12:00
相談場所: 水曜日：あすなろ館2階、木曜日：おひさまパーク3階
相談員: 社会福祉協議会職員
問合先: 別府市社会福祉協議会　電話：0977-26-6070

ボランティア相談

福祉・地域などのボランティア活動に関すること

相談日: 月～金曜日
相談時間: 9:00～16:00
相談場所: 社会福祉会館
相談員: 社会福祉協議会職員
問合先: 別府市社会福祉協議会　電話：0977-26-6070

みどりの相談

みどり（植物など）全般に関すること

相談日: 月・水・金曜日
相談時間: 10:00～16:00
相談場所: みどりの相談所（南立石公園内）
相談員: みどりの相談員
問合先: みどりの相談所　電話：0977-24-1643

労働・生活・福祉相談

労働・生活・福祉に関すること

相談日: 月～金曜日
相談時間: 9:00～17:00
相談場所: 別府地区労働福祉会館内
相談員: ライフサポートセンター相談員
問合先: 大分県労働者福祉協議会ライフサポートセンター　電話：0977-26-3155

農地農業相談

農地に関する全般、農業者年金などに関すること

相談日: 第3木曜日（要予約）
相談時間: 13:30～15:30
相談場所: 市役所4階　農業委員会室
相談員: 農業委員、農地利用最適化推進委員
問合先: 農業委員会事務局　電話：0977-21-1178

防火相談

火災予防全般に関すること

相談日: 月～金曜日
相談時間: 8:30～17:00
相談場所: 消防本部3階　予防課
相談員: 予防課職員
問合先: 消防本部予防課　電話：0977-25-1125

水道・下水道相談

水道・下水道全般に関すること

相談日: 月～金曜日
相談時間: 8:30～17:00
相談場所: 上下水道局
相談員: 上下水道局職員
問合先: 上下水道局　電話：0977-23-0361

終活相談

相続・遺言・生前整理・死後事務委任・任意後見契約など

相談日: 第2・第4木曜日（要予約）
相談時間: 13:00～16:00
相談場所: 別府市成年後見支援センター
相談員: 社会福祉士
問合先: 別府市成年後見支援センター　電話：0977-73-6070

お問い合わせ

自治連携課　協働推進係

〒874-8511 別府市上野口町1番15号（市庁舎2F）

電話：0977-21-1125

Eメール：aup-pf@city.beppu.lg.jp